製薬業界ではデジタル化をより優先する取り組みを数年前より段階的に採用していたが、コロナ禍ではその採用が差し迫ったものとなりました。包括的なマルチチャネル環境の構築と、顧客とのエンゲージメント強化を実現するデジタルツールの活用が、販売部門に変革をもたらします。
Reuters Events Pharmaは本特別報告書において、日本におけるコマーシャル部門がこうした急速な転換をしようとする際に直面する課題について考察し、確実にそこで成功をつかむために採用するべきプロセスや取り組み及びテクノロジーに注目します。
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ブリストル・マイヤーズ スクイブ株式会社, トレジャーデータ株式会社, ファイザー株式会社, アストラゼネカ株式会社 からのインサイトが掲載されています。
- データから洞察を導き出す効果とは
- 組織や技術における障害を克服する
- 計画を実行する:オムニチャンネル戦略を正しく実行する
下記のコマーシャル部門のソートリーダーからのインサイトをご覧ください: